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                      客服中心SERVICE

                      |  首頁 > 常見問題

                      常見問題

                      Q你們的模板能保證和效果圖一樣嗎?

                      A:嗯,對的,秀站網承諾演示效果圖均和網站一模一樣,如有不同,全額退款!并且我們的模板和數據都沒有留后門,請放心使用!


                      Q:購買過的模板,想退換,可以嗎?

                      A:因為模板具有可復制性和可傳播性,模板一旦發貨,非質量問題,不支持退換;所以務必請您一定看清楚后再購買;


                      Q:購買模板對主機有要求嗎?

                      A:DedeCMS 基于PHP和MySQL技術開發,可使用于Windows、Linux、Unix平臺
                      1:主機需要支持PHP,帶MYSQL的主機;GBK編碼模板,PHP版本建議為5.2;
                      2:您的主機能否完美運行,可以先進行測試織夢默認程序,只要默認程序可以運行,就可以安裝我們的模板;


                      Q:購買你們的模板有哪些服務?

                      A:售后服務:
                      1:模板免費終身BUG修復,提供入門視頻教程、備份教程、安全教程;
                      2:提供免費一次安裝,需提供FTP MYSQL 域名;(不提供遠程、服務器、本地安裝)
                      3:售后指導范圍(發布文檔/上傳圖片、修改標題、修改欄目名稱);
                      4:售后指導時間:周一至周五,早9:00-17:00;
                      5:系統升級指導(需要客戶主動聯系我們,跨版本不提供升級);
                      6:使用過程中,涉及工作量的新修改需求,我們會收取辛苦費;
                      7:后期對模板文件修改造成的問題、主機問題、中毒掛馬等不屬于免費服務范疇;


                      Q:剛剛購買了一套模板,請問可以授權多少個域名呢?

                      A:授權說明:
                      1:使用者名下域名免費增加授權;持有者名下域名最多授權30個;
                      2:非使用者名下的域名增加授權,需要半價購買,域名信息以whois查詢為準;
                      3:授權只是更好的保護模板不被盜版,更好為客戶提供售后服務,授權過后終身使用,無遠程文件調用;
                      4:購買者可以多發些域名備用,如主域名、備用域名、主機臨時域名、IP等;
                      5:模板默認支持127.0.0.1、localhost、萬網主機臨時域名、西數主機臨時域名;


                      Q:在淘寶上和其它網站上會看到你們的模板,能購買嗎?

                      A:秀站網一直致力于DEDE模板設計,但總有一些小人購買后進行二次販賣獲取利潤,他們不提供終身技術指導和模板BUG修復,因為他們本身就不是原版設計商。我們總會接到一些客戶的投訴,反映"黃牛"提供的模板不提供任何后期的技術支持導致網站不能使用。


                      Q:你們是個人還是公司?團隊大概有多少人?可以開據發票嗎?

                      A:我們是正規公司動作;團隊目前一直圍繞在10人左右,有專職的售前、售后、和模板開發人員、插件開發人員、技術支持等,為您提供最完善的全方位服務;開據發票需要您另付10%發票費用及快遞費用;


                      Q:為什么網上看到別人家的模板比你們的便宜很多?

                      A:不要以價格比產品,因為全網模板提供商都不缺產品,差的就是后期服務。
                      原因1)我們是正版的模板商,所有模板都經過精心測試,保證完整無誤,每套模板有配套的教程。
                      原因2)我們一直在漲價,是因為我們的模板質量和系統優化一直在提升,請不要單純的比價格,應該比它的價值。
                      如果您只是單獨追求便宜,不求后期保障,建議您直接通過淘寶購買盜版產品。


                      Q:購買模板可以免費給修改嗎?

                      A:模板基本上全是后臺控制的,90%的數據都可以通過后臺修改的,我們提供的是模板使用范圍內技術指導;如果涉及一定工作量的修改,我們會收取合理的修改費用;如果您能自己修改的最好自己修改,我們也不想加收您的費用,我們這邊服務壓力特別大,希望您能理解。


                      Q:我們訂購的模板比較多,可以給優惠嗎?

                      A:我們的模板在保證質量的情況下,會盡可能的給廣大草根朋友優惠!


                      Q:你們的模板演示有部分是圖片演示和說明,沒看到實際效果,擔心不敢買?

                      A:我們的演示全是模板的實際效果截圖,確保為你提供模板真實效果。網上總有人想盡一切辦法偷取我們的模板數據,所以沒辦法只能暫時采用的這種一比一截圖演示方法,給您帶來不便,希望能理解,我們一直在為如何讓客戶能感受到模板真實的效果而努力。


                      Q:模板想修改或者定制如何操作?費用一般是多少?

                      A:修改我們是收費的,請把修改意見整理好發我們,然后報價;一般修改價格是100元起;(最好把頁面修改效果圖拼出來,如果不會拼圖,可以用WORD做個文檔,截圖配文字,盡量多用圖片少用文字表達清楚)。
                      模板定制相當于是量身定做,根據您的需求出效果圖(或者根據您的效果圖來制作),然后切圖排頁面、套DEDECMS系統、測兼容、調試、上演示測試、出配套教程等一系列工作。網站定制費用一般是1500起,同樣網站,本地網絡公司建站價格大概是我們的5-10倍,選擇我們絕對物有所值。
                      定制付款方式:首付50%,做好放演示,測試無誤結尾款,打包交付模板和教程。定制一般多長時間好:沒特殊情況一般是3-15工作日,當然項目進度也和雙方的溝通是否順暢有直接關系。

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